洛陽市中心醫(yī)院志愿者注冊登記表
洛陽市中心醫(yī)院志愿者服務內(nèi)容
一、工作內(nèi)容
（一）門診大廳主要工作
1、引導和協(xié)助門診患者就診，提供就診科室位置問詢、指引、物品寄存、提供便民利民工具(備有老花鏡、針線包等物品) 、免費飲用水（提供一次性紙杯）和免費報刊等服務。 2、倡導文明就診，積極維持醫(yī)院及各窗口就診秩序。 3、協(xié)助維護醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，開展控煙宣傳。 |
4、提示患者先辦卡再就診，必要時協(xié)助患者辦理就診卡。
（二）崗位與職責
一號崗：門診大廳“文明使者”志愿服務崗。 1、引導和協(xié)助門診患者就診，提供就診科室位置問詢、指引； 2、協(xié)助溫馨服務臺導醫(yī)辦理輪椅租借手續(xù)、物品寄存、提供便民利民工具(備有老花鏡、針線包等物品) 、免費飲用水（提供一次性紙杯）和免費報刊等服務； 3、倡導文明就診，積極維持醫(yī)院及各窗口就診秩序； 4、提示患者先辦卡再就診，收集患者的意見及建議，幫助醫(yī)院及時改進工作。 5、協(xié)助維護醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，開展控煙宣傳； 6、協(xié)助辦理入院手續(xù)并護送至病房。 |
二號崗：門診就診卡辦理處。
1、提示患者就診需辦理就診卡，協(xié)助維持辦卡及臨近掛號窗口的秩序，請患者自覺排隊；
2、幫助需要的患者完成取藥手續(xù)；
3、協(xié)助發(fā)放《門診患者滿意度調(diào)查表》，收集患者就診意見及建議。
三號崗：門診大廳通道及電梯口。
向患者及其家屬介紹就診地點，如有需要引導就診科室位置；
三個崗位的志愿服務需要相互幫助和支持，對于無法解答的問題，可以詢問總值班、門診大廳溫馨服務站工作人員及各崗位導醫(yī)尋求幫助，不能憑借想象做出解答。將患者的意見及建議記錄下來，交給院志愿者辦公室，以幫助完善我們的服務。
二、病房陪伴
根據(jù)志愿者的自身條件，結合病房患者需求和實際情況，安排志愿者到病房進行服務。
試點科室：干部病房、中醫(yī)科、康復訓練區(qū)
1、干部病房、中醫(yī)科：安排有一定專業(yè)或能力的志愿者為有需要的患者提供心理疏導，聊天、伴讀等陪伴服務。
2、康復訓練區(qū)：根據(jù)科室安排，協(xié)助陪伴有需要的患者及家屬完成治療工作。
三、其他志愿服務
1、有文藝特長的志愿者可定期參加醫(yī)院舉辦的醫(yī)患沙龍、志愿者聯(lián)歡等各項活動；
2、書法繪畫愛好者可參加醫(yī)院舉辦的書法、繪畫等送愛心活動；
3、根據(jù)醫(yī)院安排和實際需要義務患者理發(fā)等服務；
志愿者要求
1、身體健康年齡18歲——65歲（如身體狀況良好，有一定特長可適當放寬年齡）；
2、具有強烈的志愿服務精神，不求回報，愿意奉獻一定的服務時間；
3、富有責任感和團隊合作意識；
4、服從醫(yī)院志愿者管理，有醫(yī)務工作經(jīng)歷優(yōu)先。
報名流程
報名申請（?醫(yī)院網(wǎng)站、院內(nèi)OA網(wǎng)下載填寫《洛陽市中心醫(yī)院志愿者報名表》并發(fā)送至郵箱lyszxyyzyz[at]163[dot]com；?電話報名：63892009）→面試約談→通知確認資格的志愿者，發(fā)放《洛陽市中心醫(yī)院志愿服務手冊》→為擁有志愿服務手冊的志愿者建立志愿服務檔案→上崗前培訓。
洛陽市中心醫(yī)院志愿者注冊登記表
注冊機構： 編號：
姓名 |
| 性別 |
| 一寸免冠照片 （jpg格式） | |||
出生日期 |
| 民族 |
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教育程度 |
| 身體狀況 |
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單位職務 |
| 政治面貌 |
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身份證號 |
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家庭住址 |
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通訊地址 |
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特長 |
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服務意向 |
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服務時間 |
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其他說明事項 |
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電話 |
| 傳真 |
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郵箱 |
| QQ信箱或微信號 |
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志愿者誓詞： 我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。踐行雷鋒精神，傳播志愿文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。 | |||||||
申請人簽名 |
| 申請日期 |
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