平凡崗位的點(diǎn)滴瞬間
為了促進(jìn)我院醫(yī)患溝通和交流,積極改善門診患者就醫(yī)體驗(yàn),我們對每日就診者發(fā)送問候短信,誠懇征求建議。上周通過調(diào)查,我們收到了一些熱心患者的建議,非常感謝他們對醫(yī)院的信任和關(guān)心;同時(shí)也收到了很多患者的感謝和表揚(yáng),患者對324名醫(yī)生、93名護(hù)士提名表揚(yáng),其中被提名表揚(yáng)三次以上的醫(yī)護(hù)有
醫(yī)護(hù)表揚(yáng)排行榜
凡人醫(yī)事
婦科——李玲玲
“對患者無微不至的關(guān)懷與治療是難得的,總是貼近一切為患者考慮”
患者1359200****:“婦科二病區(qū)李玲玲醫(yī)生是我見過最具有責(zé)任心的醫(yī)師,體貼家屬,關(guān)愛病人,李主任憑借自身的醫(yī)學(xué)素養(yǎng),對患者無微不至的關(guān)懷與治療是難得的,總是貼近一切為患者考慮,遇到這樣的醫(yī)生非常感恩,婦二的所有護(hù)士都很關(guān)愛患者,致敬19樓婦科二病區(qū)的所有醫(yī)護(hù)人員”
肝病專家門診——王靈菊
“我非常感謝王主任,是她給了我二次生命”
患者1359878****:“我的病在其他醫(yī)院檢查都沒有查出來,我非??鄲?,因?yàn)槲沂歉尾缓?,臉色黃,飯吃不下,整天渾身沒勁。我鄰居就讓我到洛陽中心醫(yī)院肝病科掛王靈菊主任的號,說她看肝病非常好,我就掛了,見到王主任以后我說我的病情,主任就讓我做各項(xiàng)檢查化驗(yàn),等結(jié)果出來主任對我說,我的病是自免性膽管炎肝硬化,我聽了以后非常害怕,王主任就安慰我說,這個(gè)病有藥治,控制好了發(fā)展得比較慢,甚至不發(fā)展。經(jīng)過這幾年王靈菊主任的對癥治療,我的病得到了控制沒有發(fā)展,所以我非常感謝王主任,是她給了我二次生命,她人非常好有耐心,能理解我們病人的苦,我本來要送感謝信呢,所以有問卷我就實(shí)話實(shí)說了。也感謝洛陽中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)得好!才有我們老百姓看病放心的醫(yī)院!再次感謝王靈菊王主任!”
消化內(nèi)科——夏艷麗
“夏醫(yī)生完全沒有怨言,一直耐心開導(dǎo)病人并且診斷很精準(zhǔn)”
患者家屬1321366****:“夏艷麗醫(yī)生對我媽媽非常有耐心,老人有焦慮癥,一直在抱怨醫(yī)生,但是夏醫(yī)生完全沒有怨言,一直耐心開導(dǎo)病人并且診斷很精準(zhǔn),非常感謝!”
血管外科——全體工作人員
“你們的醫(yī)術(shù)高,服務(wù)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”
患者1378103****:“尊敬的市中心醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和血管外科的各位主任以及醫(yī)師們,你們好,你們的醫(yī)術(shù)高,服務(wù)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。是洛陽市最好的醫(yī)院,我非常感謝你們對待病人如同對待家人一樣熱情,百問不煩,細(xì)心解答。希望你們以后會更好地為人民服務(wù)。”
眼科——李燕偉、姚愛琴、白娟娟、姜培英、常曉丹
“像家人一樣,讓我焦慮的心變得舒緩,非常感謝幾位醫(yī)護(hù)人員對我們的照顧”
患者家屬1583852****:“抱著試試的態(tài)度去眼科碰到白娟娟護(hù)士,耐心熱情地帶我去找醫(yī)生李燕偉醫(yī)生,幫我母親看病,經(jīng)過幾番檢查,確診為老年性白內(nèi)障,需要做手術(shù),李主任很認(rèn)真詳細(xì)地介紹了白內(nèi)障手術(shù)的原理、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等,在白娟娟護(hù)士的指引下我們順利地辦理了入院手續(xù)。住院期間姚愛琴護(hù)士長、白娟娟、姜培英、常曉丹護(hù)士熱情、耐心、認(rèn)真,像家人一樣,讓我焦慮的心變得舒緩,非常感謝幾位醫(yī)護(hù)人員對我們的照顧!”
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